POLÍTICA DE ENTREGA, TROCAS E CANCELAMENTOS

Esta Política de Entrega, Trocas e Cancelamentos visa esclarecer dúvidas e orientar os alunos e foi fundamentada nas previsões legais do Código de Defesa do Consumidor para manter a transparência, o respeito e a confiança de nossos alunos.

Antes de realizar a contratação de quaisquer cursos, a REC IN RIO solicita ao aluno que analise o conteúdo programático, informações disponíveis no portal www.recinrio.com

 

1.    ENTREGA DE CURSOS

​

1.1. A entrega dos cursos, são 100% on line, o acesso será liberado em até 48 após a confirmação do pagamento.

 

2. TROCAS DE CURSOS
2.1. Fica assegurado ao aluno o direito de efetuar a troca do curso contratado por outro curso ofertado pela REC IN RIO.
2.2. Quando o novo curso escolhido for de valor superior ao investido, o aluno deverá efetuar o pagamento complementar, e, quando novo curso for de valor inferior ao previamente contratado, a diferença ficará como crédito para o aluno utilizar cursos futuros. 
2.3. A troca, aqui prevista, poderá ser efetuada uma única vez, no prazo máximo de 7 (sete) dias úteis a contar do primeiro acesso ao curso, desde que o aluno não tenha acessado mais de 10% do conteúdo disponibilizado.

 

3. CANCELAMENTO DE CURSOS 
3.1. Fica assegurado ao aluno o direito de cancelamento do curso contratado, fazendo jus ao reembolso total dos valores investidos, caso a solicitação de cancelamento ocorra antes de 7 dias após a compra. 

3.3. Não haverá qualquer devolução de valores caso o cancelamento seja solicitado após o prazo estipulado

 

4. DEVOLUÇÃO DE VALORES
4.1. Respeitadas as diretrizes desta Política de Entrega, Trocas e Cancelamentos, serão efetuadas as devoluções de valores cabíveis em até 30 (trinta) dias contados da confirmação do cancelamento por parte da REC in RIO. 
4.2. Em caso de pagamento por transferência bancária, somente serão efetuadas as devoluções na conta bancária em nome do aluno (nome impresso na Nota Fiscal de Serviço) que se cadastrou.
 

5. CASOS NÃO PREVISTOS 
5.1. Para casos não previstos nesta política, deve ser realizada solicitação através de um dos canais de atendimento disponibilizados no site www.recinrio.com ou pelo Telefone (21) 97997 6052